자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

  • Q
    반려동물 관련 제품도 판매하나요?
    A

    네, 반려동물을 위한 의약품 · 영양제 · 간식 · 용품 · 의류 등 다양한 제품을 취급하고 있습니다.


    단, 취급 품목은 지점별로 상이할 수 있습니다.


  • Q
    어린이·임산부·부모님을 위한 제품도 있나요?
    A
    네, 연령과 생활 목적에 따라 다양한 건강 관련 제품을 만나보실 수 있으며, 제품 선택이 필요한 경우 약사 상담을 통해 안내받으실 수 있습니다.

  • Q
    지점별 판매 제품이나 가격이 동일한가요?
    A

     지점별 운영 상황에 따라 취급 제품 및 재고는 상이할 수 있으며, 동일 제품의 판매 가격은 전 지점 동일하게 운영됩니다.

  • Q
    지역상품권 사용이 가능한가요?
    A

    성남점 : '성남사랑상품권' 사용이 가능합니다. (지류/모바일/카드)


    서울점 : '금천G밸리사랑상품권' 사용이 가능합니다. (서울페이)


    광교점 : 지역상품권 사용은 불가하며 '신세계 지류 상품권' 사용이 가능합니다.

  • Q
    광교점에서 신세계상품권 사용이 가능한가요?
    A

    네, 메가팩토리약국 광교점에서는 신세계상품권 사용이 가능합니다. (지류 상품권)


    결제 시 상품권을 제시해 주세요.

  • Q
    성남점 가까운 지하철역이 어디인가요?
    A

    아래 역에서 버스 이용 시 편하게 방문하실 수 있습니다.


    인근 지하철 : 수서역/모란역/청계산입구역(차량 15분 이내)


    버스 정류장 : 고등동행정복지센터/고등마을아파트(도보 3분 이내)


    [수서역] 버스 1007, 5600, 6900 > 고등동행정복지센터 하차


    [모란역] 버스 342, 57 > 고등마을아파트 / 고등동행정복지센터 하차


    [청계산입구역] 버스 341 > 고등마을아파트 하차

  • Q
    성남점 주차가 수월한 시간이 있을까요?
    A

    영업일 기준 오전 10시 ~ 12시 / 오후 4시 ~ 8시 사이에는 비교적 주차 대기 없이 이용 가능합니다.


    단, 매장 방문 고객 수나 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.


  • Q
    왜 이렇게 가격이 다양하나요?
    A

    성분 · 함량 · 제형 · 브랜드 등에 따라 가격 차이가 있습니다.


    비교가 가능하도록 진열되어 있으며, 방문 시 약사 상담과 함께 안내해드립니다.

  • Q
    현금 · 카드 · 간편결제 모두 가능한가요?
    A

    네, 카드 · 현금 · 간편결제(토스페이, 카카오페이, 네이버페이, 삼성페이, 애플페이) 모두 가능합니다.

  • Q
    구매한 제품의 교환·환불이 가능한가요?
    A
    의약품은 관련 규정 및 제품 특성상 교환·환불이 제한될 수 있습니다.

    의약품 외 건강기능식품 및 일반 상품은 미개봉 제품에 한해 영수증 지참 시, 기준에 따라 교환·환불이 가능합니다.

    자세한 교환·환불 기준은 구매하신 지점으로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.